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| 服务 |
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1、免费电话支持 |
| 为所有客户提供免费电话技术支持及系统问题分析。 |
| 2、定期现场服务 |
| 每月/每季度定期为客户提供上门服务包括系统检测、故障排除、机器维护。 |
| 3、响应服务 |
| 客户提交申请起4个工作小时内到达现场，解决技术问题。 |
| 4、紧急响应服务 |
| 加急服务：客户提交申请起30分钟至2小时（根据路程）到达现场，解决技术
问题。 |
| 5、单次上门维修、保养、移机服务 |
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为保修期外客户及非本公司客户提供单次上门
维修、保养、移机服务。 |
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